Foire aux questions

Productivité

Pour toute question concernant la productivité, les indicateurs de performance (KPI), le taux de rendement (ROI) et l’optimisation de votre production ou de votre chaîne d’approvisionnement, lisez la section suivante.

Qu’est-ce que la productivité?

La productivité représente le rapport entre la production de biens ou de services d’une entreprise et les ressources qu’elle met en œuvre pour les vendre. La mesure de la productivité permet de connaître l’efficience avec laquelle les ressources sont transformées en production.

Pour être plus productive, une entreprise doit faire mieux, plus rapidement, et ce, tout en contrôlant l’utilisation de ses ressources.

La meilleure façon d’atteindre la productivité souhaitée est de miser sur l’innovation sous toutes ses formes et sur l’adoption de technologies et de procédés évolués.

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Quels sont les avantages d’augmenter la productivité pour une entreprise?

Une hausse de productivité permet, entre autres:

  • De gagner en compétitivité;
  • D’offrir des produits à haute valeur ajoutée;
  • De réduire les coûts et les délais de production;
  • De maximiser les compétences des employés.

Qu’est-ce qu’un diagnostic de productivité?

Un diagnostic de productivité permet à une entreprise de réaliser une analyse de sa productivité, de trouver des pistes d’amélioration ou de résoudre un problème précis ayant des conséquences sur son rendement.

Le diagnostic de productivité peut inclure:

  • L’accompagnement dans le choix de nouveaux équipements;
  • L’analyse de la productivité des procédés de fabrication existants;
  • Le recensement des problèmes observables dans les procédés de fabrication;
  • La proposition de solutions techniques adaptées pour corriger les problèmes observés et améliorer la productivité de l’entreprise.

Pour obtenir un diagnostic de productivité, contactez nos conseillers industriels.

Quels sont les bénéfices d’un diagnostic de la productivité pour une entreprise?

Un diagnostic de la productivité réalisé par les experts d’Investissement Québec procure des bénéfices tangibles, comme:

  • Une meilleure connaissance de ses activités d’opération et de leur rendement;
  • Une participation active des employés à l’amélioration des activités de production;
  • Une identification de solutions profitables pour améliorer la productivité et la rentabilité.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Comment une entreprise peut-elle augmenter sa productivité?

La meilleure façon d’augmenter la productivité d’une entreprise est de miser sur l’innovation sous toutes formes ainsi que sur l’adoption de technologies et de procédés évolués.

Avant cela, la révision des processus actuels s’avère nécessaire. Il est recommandé de réaliser un audit et de recourir à des services d’accompagnement stratégique ou technologique.

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Comment l’augmentation de la productivité peut-elle accroître la compétitivité d’une entreprise?

La compétitivité d’une entreprise repose, entre autres, sur sa capacité à adopter et à développer de nouvelles technologies. La transformation numérique favorise l’évolution des processus de production et le développement des innovations, ce qui a un impact sur la productivité.

Selon le site de Statistique Canada, «une performance améliorée de la productivité permet à une entreprise de diminuer ses coûts de production, de vendre davantage ses produits à meilleur prix et d’accroître relativement sa capacité concurrentielle.»1

Apprenez-en davantage sur la manière dont l'augmentation de la productivité peut accroître la compétitivité de votre entreprise.

1 Source : https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/15-206-x/2006002/4054836-fra.htm (consulté le 17 novembre 2021)

Comment une entreprise peut-elle calculer sa productivité?

Il est impossible d’améliorer quelque chose qui ne peut être mesuré! Les entreprises d’ici doivent connaître et maîtriser cet important concept.

Une mesure de la productivité transmet de l’information sur l’efficience avec laquelle les ressources sont transformées en production (faire mieux avec moins). Voici comment la calculer :

Productivité du travail = Valeur ajoutée (BAIIA + masse salariale) | Emploi (ETC)

Comment une entreprise peut-elle mesurer sa productivité?

La meilleure façon de mesurer l’augmentation de la productivité est d’employer les indicateurs de performance opérationnelle.

Utilisés pour évaluer l’efficacité des actions et faciliter la prise de décisions, les indicateurs clés de performance (ICP ou Key Performance Indicator [KPI]) permettent un suivi rapide des opérations. Ces ICP peuvent toucher à la satisfaction client, à la productivité humaine, au taux de rendement global ainsi qu’au taux de travail. Les indicateurs clés de performance doivent être mis à jour régulièrement et correspondre aux objectifs de l’entreprise.

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Qu’est-ce qu’un indicateur clé de performance (ICP ou KPI)?

Un indicateur clé de performance est un outil qui permet à un décideur de connaître l’état de son entreprise ou de son projet, de vérifier le degré d’atteinte des objectifs fixés et, au besoin, de mettre en place des mesures correctrices. Il existe plusieurs ICP ou KPI. Celui que le dirigeant d’entreprise choisit doit lui permettre de prendre de bonnes décisions pour le protéger des risques.

Comment une entreprise peut-elle établir les bons indicateurs clés de performance (ICP ou KPI)?

Pour établir les bons indicateurs clés de performance, l’entreprise doit déterminer ses objectifs stratégiques et opérationnels, et ce, en fonction de son domaine d’activité. Par exemple, voici six catégories d’ICP ou de KPI utiles aux entreprises manufacturières :

  • Productivité;
  • Processus;
  • Délais de livraison;
  • Gestion des stocks et des inventaires;
  • Ressources matérielles (équipements);
  • Qualité des produits.

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Comment produire plus de biens avec les mêmes équipements?

Une entreprise peut produire davantage de biens en:

  • Améliorant ses connaissances (formation continue, perfectionnement…);
  • Optimisant ses systèmes et ses processus;
  • Réaménageant son environnement de travail (création de stations ou de cellules);
  • Investissant dans l’entretien de ses équipements;
  • Augmentant le taux d’utilisation de ses machines;
  • Créant des partenariats avec ses sous-traitants;
  • Intégrant de nouvelles technologies;
  • Automatisant certaines tâches répétitives;
  • etc.

Demander l’aide d’experts en productivité est aussi une excellente façon d’améliorer votre situation.

Investissement Québec peut aider une entreprise à optimiser la gestion de ses opérations manufacturières, comme la planification de la production, la gestion des approvisionnements ou encore le contrôle de la qualité, en réduisant ses pertes et en augmentant sa productivité.

Comment améliorer la qualité de sa production?

Une entreprise peut améliorer la qualité de sa production en investissant dans:

  • La formation et le développement professionnel de ses employés;
  • L’entretien de ses équipements;
  • L’optimisation de ses processus;
  • La communication et la collaboration;
  • La réduction des déchets et du gaspillage;
  • Le taux d’utilisation de sa machinerie;
  • Le contrôle qualité.

Un dirigeant d’entreprise ne doit pas hésiter à demander l’aide d’experts pour améliorer la qualité de sa production. L’équipe d’Investissement Québec peut aider l’entreprise à cibler les opérations qui génèrent des pertes et favorisent des gains.

Comment une entreprise peut-elle optimiser sa chaîne d’approvisionnement?

Pour optimiser sa chaîne d’approvisionnement, une entreprise peut, entre autres:

  • Établir des relations de confiance, et même des alliances avec ses fournisseurs et ses détaillants;
  • Adopter des pratiques durables;
  • Utiliser les nouvelles technologies (logiciels de suivi, mise à jour, etc.);
  • Mettre en place un bon système de communication et de diffusion de l’information;
  • Connaître l’état de ses stocks (matières premières et produits finis);
  • Analyser ses performances régulièrement;
  • etc.

De nouvelles technologies peuvent apparaître à tout moment. C’est pourquoi un dirigeant d’entreprise ne devrait pas hésiter à demander l’aide d’experts pour optimiser sa chaîne d’approvisionnement.

À quoi sert le calcul du taux de rendement (ROI)?

Le taux de rendement, que l’on appelle aussi le retour sur investissement ou le ROI, est un indicateur financier qui permet de connaître le rendement d’une somme investie. Le rapport entre le gain net et le montant de l’investissement, qui est exprimé en pourcentage ou en valeur, permet de mesurer la rentabilité d’un projet.

Le ROI fait partie des indicateurs clés de performance (ICP ou KPI).

Comment une entreprise peut-elle calculer son taux de rendement ou son retour sur investissement (ROI)?

La formule mathématique suivante permet de calculer le ROI d’une entreprise :

(Valeur actuelle de l’investissement – Coût de l’investissement)/Coût de l’investissement

Un résultat positif correspond à un gain; un résultat négatif, à une perte.

En savoir plus (En anglais seulement)

Quelles sont les limites du taux de rendement (ROI)?

Connaître le taux de rendement peut aider le dirigeant d’une entreprise à prendre certaines décisions. Cela dit, le ROI possède quelques failles. Par exemple, il se révèle peu pertinent pour évaluer la rentabilité d’investissements futurs. De plus, il ne tient pas compte des risques associés aux investissements ni des facteurs d’influence externes (ex. : crise économique, concurrence, etc.).